Tento reklamační řád upravuje podmínky reklamace zboží zakoupeného u provozovatele pily (dále jen „provozovatel“) a je závazný pro všechny kupující.

​

1. Uplatnění reklamace

Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady, a to:

• osobně na provozovně,

• písemně na kontaktní adresu provozovny,

• elektronicky prostřednictvím e-mailu.

Při uplatnění reklamace je kupující povinen doložit doklad o koupi zboží.

​

2. Záruční doba

• Na nové zboží poskytujeme záruku v délce 24 měsíců pro spotřebitele a 12 měsíců pro podnikatele, není-li uvedeno jinak.

• Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, poškození nesprávným používáním nebo mechanickým poškozením.

​​

3. Vyřízení reklamace

• Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

• V případě oprávněné reklamace má kupující právo na opravu, výměnu zboží, slevu nebo odstoupení od smlouvy.

​

Provozovatel

WOOD SEEDS s.r.o.
Č.p. 123
338 24 Břasy
IČO: 081 82 281
DIČ: CZ08182281